2011-05

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和田裕美さんの新刊講演会&握手会に行ってきました。

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小山龍介さんの『ラウドHACKS!』を読了。

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ビジネス・ブレークスルー大学大学院の説明会に伺ってきました。

(作成中)大前研一「新・資本論」―見えない経済大陸へ挑むposted with amazlet at 11.05.19大前 研一 東洋経済新報社 売り上げランキング: 14624Amazon.co.jp で詳細を見る大前研一 新・経済原論p...
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フラット化してしまった世界。

コールセンターのその先は?例えば、あなたの会社のサーバが故障したとしよう。まずやるべきことは、保守契約を結んでいるメーカーのサポートセンターのフリーダイヤルに電話をかけることである。電話をするとオペレーターに繋がるのだが(>往々にしてだいぶ...